Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: aprilie 2026

NEOCART PRO SRL (CUI: RO46714873), operator al magazinului jolen.ro, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare procesării comenzilor: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de email. Nu colectăm date financiare (plata se face ramburs la curier).

2. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite exclusiv pentru: procesarea și livrarea comenzilor, comunicarea cu clientul privind statusul comenzii, respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate).

3. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului de vânzare (art. 6(1)(b) GDPR) și pe obligațiile legale ale operatorului (art. 6(1)(c) GDPR).

4. Partajarea datelor

Datele sunt partajate strict cu: serviciul de curierat (pentru livrare), autoritățile fiscale (conform legii). Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

5. Durata stocării

Datele sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopului (livrarea comenzii) și a obligațiilor legale de arhivare (maxim 5 ani conform legislației fiscale).

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de: acces la datele personale, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție. Puteți exercita aceste drepturi prin email la suport@neocart.ro.

7. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor: criptare SSL, acces limitat la date, monitorizare continuă.

8. Contact DPO

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor: suport@neocart.ro.
Puteți depune plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

9. Operator

NEOCART PRO SRL
CUI: RO46714873
Str. Ion Luca nr. 5